Аккредитована Санкт-Петербургским институтом биорегуляции и геронтологииАккредитована СПб институтом биорегуляции и геронтологии. Бесплатно
Как рассчитывается размер бонусов за покупку?
Бонусы за покупку рассчитываются от баллов, указанных в прайс-листе для каждого товара. Вы получаете 19,6% от суммы баллов (20% минус 2% за обслуживание системы), если вы набрали минимум 1200 баллов за месяц. Например, товар на 1000 баллов даст 196 рублей бонусов. Начисление происходит в конце календарного месяца. Проверить баланс бонусов можно в личном кабинете на peptid.ru.
Когда именно начисляются бонусы после оформления заказа?
Бонусы начисляются по итогам календарного месяца за все заказы, оплаченные в этот период, при условии, что сумма баллов по покупкам от 1200 и выше. Например, если вы оформили и оплатили заказ в марте, бонусы появятся в личном кабинете с 1 апреля. Проверить баланс можно на peptid.ru в разделе «Профиль» или «Бонусы».
Начисляются ли бонусы при покупке товаров по акции или со скидкой?
Да, но есть нюанс: баллы за такие товары могут быть снижены. Например, для товаров со скидкой 50% (как в акциях или онкофонде) балловый объем уменьшается в 2 раза, соответственно, бонус тоже будет меньше. Проверить количество баллов в прайс-листе или каталоге вы можете на peptid.ru. Бонусы начисляются в конце месяца, если сумма баллов за месяц более 1200.
Как работает ваша бонусная программа?
Покупайте товары на peptid.ru и получайте бонусы в виде баллов, указанных в прайс-листе. За покупки от 1200 баллов в месяц начисляется 19,6% от суммы баллов (20% минус 2% за обслуживание). Бонусы приходят в конце месяца и покрывают до 99% стоимости следующих заказов, но нужно заплатить минимум 1 рубль за товар. Приглашайте друзей по реферальной ссылке и получайте 9,8% от их баллов.
Почему у меня 0 бонусов, хотя я уже совершал(а) покупку?
Вот что могло случиться:
Где в личном кабинете можно посмотреть мой бонусный баланс?
Чтобы проверить бонусы, войдите в личный кабинет на сайте peptid.ru по номеру телефона, привязанному к вашему аккаунту Peptides. Баланс бонусов отобразится в разделе «Профиль» или «Бонусы». Если бонусы не видны, убедитесь, что номер телефона верный.
Можно ли в офисе использовать бонусы, накопленные на сайте?
Да, вы можете использовать бонусы, накопленные на сайте peptid.ru, при покупке в офисе (дилерском центре) Peptides. Для этого:
Если возникнут сложности, обратитесь в поддержку через чат на сайте.
Как я могу использовать накопленные бонусы для оплаты заказа?
Накопленные бонусы можно использовать для оплаты части заказа на сайте Peptid.ru. При оформлении заказа в личном кабинете выберите опцию применения бонусов — система автоматически учтет их, но за каждый товар должен остаться минимум 1 рубль к оплате. Бонусы начисляются по итогам календарного месяца за покупки от 1200 баллов. Проверить баланс можно в личном кабинете.
Учитываются ли покупки в оффлайн-магазинах в общей бонусной системе?
Да, покупки в оффлайн-магазинах Peptides учитываются в общей бонусной системе, если вы указываете свой партнерский ID при покупке. Бонусы начисляются по тем же правилам: 19,6% от суммы баллов (20% минус 2% за обслуживание) за покупки от 1200 баллов в месяц. Начисление происходит в конце календарного месяца. Не забудьте убедиться, что ваш ID зарегистрирован в системе магазина.
Можно ли оплатить бонусами всю сумму заказа или только часть?
Бонусами можно оплатить более 99% суммы заказа, но за каждый товар должен остаться минимум 1 рубль к оплате. Полная оплата бонусами невозможна.
Есть ли у бонусов срок действия? Сгорают ли они?
Бонусы программы лояльности Peptides бессрочны и не сгорают, если регистрация клиента активна. Регистрация остается действительной, если совершена хотя бы одна покупка на 1200 баллов и более. Без покупок регистрация сгорает через 3 полных неактивных месяца. Если после последней покупки прошло 3 года и на счету нет бонусов, регистрация также аннулируется.
Проводятся ли у вас акции? Где можно посмотреть актуальные предложения?
Да, мы проводим акции ежемесячно, а также дважды в год — в январе и в мае, проводятся акции со скидками на весь ассортимент. Актуальные предложения (скидки до 50%, подарки и специальные наборы) смотрите в разделе «Акции» на сайте peptid.ru.
Есть ли у вас подарки при покупке на определенную сумму?
Да, в течение месяца можно получить до трех разных подарков, но каждый — только один раз. Условия и суммы для подарков смотрите в разделе «Акции» на сайте peptid.ru. Там же вы найдете ежемесячные акции и скидки до 50%, а также большие распродажи в январе и мае.
Что такое «баллы» и чем они отличаются от бонусов?
Баллы — это условные единицы, присваиваемые каждому товару в прайс-листе Peptides. Они используются для расчета бонусов и не зависят от рублевой стоимости. Например, товар за 4800 ₽ может иметь 2760 баллов, а другой за 3990 ₽ — всего 50 баллов (как у серии Youth Gems).
Бонусы — это рубли, которые начисляются на основе баллов. Вы получите 19,6% от суммы баллов (20% минус 2% за обслуживание) за покупки от 1200 баллов в месяц. Например, 1000 баллов = 196 ₽ бонусов. Бонусы можно использовать для частичной оплаты заказов (минимум 1 ₽ за товар).
Отличие: баллы — это условная мера для расчета, бонусы — реальные деньги на вашем счету в конце месяца.
Есть ли у вас скидки для пенсионеров или людей с инвалидностью?
К сожалению, скидки для пенсионеров или людей с инвалидностью не предусмотрены. Но вы можете получать бонусы (19,6% от баллов за покупки от 1200 баллов), которые начисляются в конце месяца для частичной оплаты заказа. Также следите за ежемесячными акциями и распродажами в январе и мае на peptid.ru.
Предоставляется ли скидка на первый заказ или сразу после регистрации?
Скидка на первый заказ после регистрации в программе лояльности Peptides не предоставляется автоматически. Однако можно получить бонусы за первую покупку, если она составит минимум 1200 баллов. Бонусы начислятся в конце календарного месяца в размере 19,6% от суммы баллов (20% минус 2% за обслуживание). Их можно использовать для частичной оплаты следующих заказов (минимум 1 ₽ за товар). Также следите за акциями на peptid.ru -- для новых клиентов бывают интересные спецпредложения.
Как применить промокод или реферальный код для получения скидки?
Промокоды у нас не используются, поэтому скидку через них получить нельзя. Реферальный код тоже не дает скидку самому клиенту, но позволяет партнеру, чей код вы используете, получить 9,8% от баллов вашей покупки. Вы же за свою покупку от 1200 баллов заработаете бонусы — 19,6% от суммы баллов, которые начислят в конце месяца. Актуальные акции и подарки -- в разделе «Акции» на peptid.ru.
Есть ли у вас скидки ко дню рождения?
К сожалению, нет. Но можно использовать бонусы, начисленные за покупки (19,6% от баллов при заказе от 1200 баллов), для частичной оплаты заказов в любой день, включая день рождения!