Аккредитована Санкт-Петербургским институтом биорегуляции и геронтологииАккредитована СПб институтом биорегуляции и геронтологии. Бесплатно
Оплата
Особые условия
Работаете ли вы с юридическими лицами по безналичному расчету?
Да. Для оформления заказа и выставления счета обратитесь в поддержку по email info@peptid.ru или в ближайший дилерский центр, предоставив реквизиты вашей компании. Мы оперативно подготовим необходимые документы.
Как повторно оплатить заказ, если первая попытка не удалась?
Если первая попытка оплаты заказа не удалась, напишите нашим менеджерам в чат в правом нижнем углу сайта peptid.ru. Укажите номер заказа и ваш ID. Мы оперативно выставим новую ссылку для оплаты. Вы можете выбрать оплату картой, через СБП или бонусами (частично).
Способы оплаты
Возможна ли оплата наложенным платежом при доставке Почтой России?
Да, вы можете оплатить заказ наличными или картой (если пункт выдачи поддерживает терминал) при получении. За наложенный платеж на новых территориях РФ взимается комиссия 4% от суммы заказа. Проверьте доступность этого способа при оформлении на peptid.ru или уточните в дилерском центре.
Можно ли оплатить заказ при получении (курьеру наличными или картой)?
Да, вы можете оплатить заказ при получении — это наложенный платеж, доступный при доставке через Почту России. Оплата возможна наличными или картой (если терминал поддерживается курьером или пунктом выдачи).
Какие способы оплаты вы принимаете?
На сайте peptid.ru доступны следующие способы оплаты:
- Банковские карты: Visa, MasterCard, Мир и другие, поддерживаемые платежной системой.
- Система быстрых платежей (СБП): оплата по QR-коду или NFC через мобильное приложение банка.
- Наложенный платеж: оплата при получении через Почту России (добавляется комиссия 4% от суммы заказа).
- Бонусы программы лояльности: можно оплатить часть заказа бонусами, но за каждый товар должен остаться минимум 1 рубль к оплате.
Как оплатить заказ онлайн на сайте?
- Оформите заказ: добавьте товары в корзину, войдите в личный кабинет по номеру телефона, привязанному к вашему ID, и заполните данные для доставки.
- Выберите способ оплаты: На этапе оформления заказа система предложит:
- Банковские карты (Visa, MasterCard, Мир и др.).
- Систему быстрых платежей (СБП) — по QR-коду или NFC через приложение банка.
- Используйте бонусы программы лояльности для частичной оплаты (минимум 1 рубль за товар остается к оплате).
- Подтвердите платеж: следуйте инструкциям платежной системы, введите данные карты или отсканируйте QR-код для СБП.
- После оплаты вы получите подтверждение в личном кабинете или по email/SMS.
Если возникнут сложности, обратитесь в дилерский центр или на info@peptid.ru.
'%3e%3cpath%20d='M2.47147%2015.9853L17.04%202.3999L3.45463%20-12.1687L0.540918%20-9.45158L11.4092%202.20327L2.66811%2010.3545L-8.20022%20-1.30034L-11.1139%201.41674L2.47147%2015.9853Z'%20fill='%2307B4E3'/%3e%3c/g%3e%3c/svg%3e)
Общие вопросы о применении пептидов
- Можно ли принимать пептиды на постоянной основе?
- Можно ли совмещать прием нескольких пептидных препаратов одновременно?
- Есть ли у пептидов противопоказания?
- Есть ли у пептидов побочные эффекты?
- Являются ли пептиды гормонами?
- Что делать, если я пропустил прием пептида?
- Как правильно принимать пептиды в капсулах (до, во время или после еды)?
Консультации и помощь в подборе
- Консультация врача платная или бесплатная?
- Можно ли получить консультацию по телефону?
- Как записаться на онлайн-консультацию?
- Как я могу получить консультацию вашего специалиста (врача)?
- Можно ли принимать препараты на постоянной основе без перерывов?
- Как правильно принимать препараты: до, во время или после еды?
- Можно ли принимать пептиды во время курса антибиотиков, витаминов или других лекарств?
Программа лояльности и скидки
- Как рассчитывается размер бонусов за покупку?
- Когда именно начисляются бонусы после оформления заказа?
- Начисляются ли бонусы при покупке товаров по акции или со скидкой?
- Как работает ваша бонусная программа?
- Почему у меня 0 бонусов, хотя я уже совершал(а) покупку?
- Где в личном кабинете можно посмотреть мой бонусный баланс?
- Можно ли в офисе использовать бонусы, накопленные на сайте?
Доставка и получение заказа
- Можно ли выбрать доставку до пункта выдачи, а не курьером?
- Возможна ли срочная доставка в день заказа?
- Какими транспортными компаниями вы отправляете заказы (СДЭК, Почта России)?
- Как обеспечивается температурный режим при доставке препаратов?
- Как узнать стоимость и точные сроки доставки в мой город?
- От какой суммы заказа доставка по России осуществляется бесплатно?
- Почему доставка платная, если на сайте указано "бесплатная доставка"?
Продукция: наличие, качество, хранение
- Чем отличаются Цитомаксы от Цитогенов?
- Чем отличаются пептиды в капсулах от лингвальных (под язык)?
- В чем разница между вашими препаратами и цитаминами?
- Является ли ваш сайт официальным сайтом производителя?
- Является ли продукция на маркетплейсах (Ozon, Wildberries) оригинальной?
- Как понять, что я покупаю продукцию у официального представителя, а не подделку?
- Где производятся ваши препараты и откуда поставляется сырье?
Оформление и управление заказом
- Как оформить заказ на сайте?
- Как найти корзину для оформления заказа?
- Нужна ли обязательная регистрация для совершения покупки?
- Как добавить товар в уже оформленный, но еще не отправленный заказ?
- Как отменить уже оформленный заказ?
- Как выйти из одного личного кабинета, чтобы зайти в другой?
- Почему я не получаю СМС с кодом для регистрации/входа?
Офлайн-магазины и представительства
- Есть ли у вас контактный номер телефона для связи?
- Как оставить отзыв о работе магазина или качестве продукции?
- В какое время работает ваша служба поддержки?
- Как найти оффлайн-магазины или пункты самовывоза Peptides в моем городе?
- Можно ли связаться с вами через мессенджеры (WhatsApp, Telegram)?
- Как узнать адрес, телефон и режим работы вашего представительства?
- Можно ли заказать на сайте, а забрать товар в дилерском центре?
Партнерская программа и сотрудничество
- Как открыть официальный дилерский центр или представительство в городе?
- Нужен ли для партнерства статус ИП или медицинское образование?
- Я врач-нутрициолог, как мне рекомендовать продукцию своим пациентам?
- Какие условия сотрудничества для врачей, нутрициологов и клиник?
- Как стать вашим партнером и получать вознаграждение за рекомендации?
- Ваша компания — это сетевой маркетинг?
- Как рассчитывается вознаграждение за покупки по моей рекомендации?