Логотип пептид.ру

Аккредитована Санкт-Петербургским институтом биорегуляции и геронтологии

Внимание! 💛
WhatsApp сейчас работает нестабильно. Чтобы оставаться на связи, переходите в Telegram или MAX.

Частые вопросы

Оплата

Особые условия

Работаете ли вы с юридическими лицами по безналичному расчету?

Да. Для оформления заказа и выставления счета обратитесь в поддержку по email info@peptid.ru или в ближайший дилерский центр, предоставив реквизиты вашей компании. Мы оперативно подготовим необходимые документы.

Как повторно оплатить заказ, если первая попытка не удалась?

Если первая попытка оплаты заказа не удалась, напишите нашим менеджерам в чат в правом нижнем углу сайта peptid.ru. Укажите номер заказа и ваш ID. Мы оперативно выставим новую ссылку для оплаты. Вы можете выбрать оплату картой, через СБП или бонусами (частично).

Способы оплаты

Возможна ли оплата наложенным платежом при доставке Почтой России?

Да, вы можете оплатить заказ наличными или картой (если пункт выдачи поддерживает терминал) при получении. За наложенный платеж на новых территориях РФ взимается комиссия 4% от суммы заказа. Проверьте доступность этого способа при оформлении на peptid.ru или уточните в дилерском центре.

Можно ли оплатить заказ при получении (курьеру наличными или картой)?

Да, вы можете оплатить заказ при получении — это наложенный платеж, доступный при доставке через Почту России. Оплата возможна наличными или картой (если терминал поддерживается курьером или пунктом выдачи).

Какие способы оплаты вы принимаете?

На сайте peptid.ru доступны следующие способы оплаты:

  • Банковские карты: Visa, MasterCard, Мир и другие, поддерживаемые платежной системой.
  • Система быстрых платежей (СБП): оплата по QR-коду или NFC через мобильное приложение банка.
  • Наложенный платеж: оплата при получении через Почту России (добавляется комиссия 4% от суммы заказа).
  • Бонусы программы лояльности: можно оплатить часть заказа бонусами, но за каждый товар должен остаться минимум 1 рубль к оплате.

Как оплатить заказ онлайн на сайте?

  1. Оформите заказ: добавьте товары в корзину, войдите в личный кабинет по номеру телефона, привязанному к вашему ID, и заполните данные для доставки.
  2. Выберите способ оплаты: На этапе оформления заказа система предложит:
    • Банковские карты (Visa, MasterCard, Мир и др.).
    • Систему быстрых платежей (СБП) — по QR-коду или NFC через приложение банка.
  3. Используйте бонусы программы лояльности для частичной оплаты (минимум 1 рубль за товар остается к оплате).
  4. Подтвердите платеж: следуйте инструкциям платежной системы, введите данные карты или отсканируйте QR-код для СБП.
  5. После оплаты вы получите подтверждение в личном кабинете или по email/SMS.

Если возникнут сложности, обратитесь в дилерский центр или на info@peptid.ru.